Ингосстрах
 

Подскажите, что делать!
Произошло ДТП с клиентом Ингосстраха (у него каско, он признан потерпевшим).
Теперь СК не принимает оценку, просидели в главном офисе на тульской в очереди целый час, вышел мальчик, который сказал, что "сегодня мы не принимаем оценку", а когда принимают - не сказал.
Что делать, подскажите!