Загадочный глюк
 

В общем я являются хостинг провайдером.
создал клиенту аккаунт.
в общем заходит он в него (логин и пароль указывает верные - сам проверял) - и выводится - "login incorrect" (ошибка авторизации). Причём когда я вхожу под теми же логином и паролем - все нормально. в чем бы тут могло быть дело?
винду он недавно переустанавливал. троянов не наблюдается...
Панель DirectAdmin.