почему я не могу зайти на отвы мейл, но в почтовый ящик захожу

почему я не могу зайти на отвы мейл, но в почтовый ящик захожу

А вы не смотрите на то, что ответы мейл и почтовый ящик один и тот же сервис, ведь администрация у них одинаковая, а функции разные. Скорее всего ящик они уже настроили и он не требуется в реконструкции, а вот ответы еще доделывают.