Клиент не прав - выпустить пар и пойти навстречу или настаивать на своем?
 

Клиент разрабатывается очень долго, масса документов на согласование, тех заданий, спецификаций, чертежей. Поставляется оборудование, проходит монтаж, прием - сдача. Все пучком. Со своей стороны во всем юридически прав.
Через неделю клиент говорит - ты баран, плохое оборудование, мне неподходит, забирай.