В торгово-закупочной фирме(продукты питания) -9 торговых представителей, которые подчиняются коммерческому директору.Оплата труда - % от реализации: Условия труда : рабочий день с 10 до 19 : обед 1 час. когда работники не посещают клиентов они должны находится в офисе . В офисе им выделена 1 комната (9-10 кв.м) с тремя столами и телефоном, телефон/факс у секретаря ген.директора.Есть комната (8 кв.м) в которой персонал (кроме высшего руководства фирмы) осуществяет прием пищи и снимает верхнюю одежду.Площадь арендуется фирмой. Установлено: что объемы продаж торговых представителей начали снижаться; внешние условия не являются факторами обусловившими снижение объемов продаж; проблема в работе с персоналом. Проанализируйте ситуацию и ответьте на следующие вопросы: В чем проблема в описанной ситуации ? какова основная цель и задача менеджера? какие мотивации могут быть использованы менеджером для решения основной задачи? каковы варианты решение роблемы? предложите несколько на ваш взгляд возможных вариантов решений с точки зрения вашей малой группы.
|