Здравствуйте уважаемые форумчане. Я вижу у вас тут много пишут про взлом почты, про взлом агента. Так вот. Мой агент взломали на этих выходных. Пытаюсь теперь его вернуть. Это не просто агент, это почта всей моей жизни.
У меня стоит два антивирусника с самыми последними вирусными базами. Обновляю довольно-таки часто. Пароль к агенту я никому не предоставлял. Пароль у меня очень сложный (был).
Мой агент-это мои друзья, подружки, одноклассники, моя удалённая работа (многие клиенты мне пишут туда).
На выходных я проснулся, попытался зайти в него, а мне выдало сообщение мол пароль не верный. Обратитесь в службу поддержки mail агента.
Обычным способом восстановить пароль к агенту у меня не получилось.
Пришлось всё-таки обратиться в службу поддержки mail.ru агента. Я пишу им мол так и так, агент мой, его взломали, пароль теперь не подходит. Что мне делать? Они присылают мне форму для восстановления пароля. А я ранее уже пытался через неё восстановить свой пароль. У меня не вышло
Так и пишу им-форма не помогла. Вы можете помочь? Они ответили да, а вместе с ответом прислали кучу всяких вопросов.
Это и дата последнего захода в агент, IP адреса с которых я заходил, список контактов в агенте, письма, которые содержатся в моей почте и ещё много всякой шняги про которую я ничего не знаю. Или может быть знаю, но позабыл.
Короче служба поддержки агента не хочет помочь мне восстановить ящик. Извиняются и пишут мол ничем помочь не можем.
А мне жизненно важно восстановить свою прежнюю почту. Если я её не восстановлю, то я потеряю кучу своих клиентов по удалённой работе.
Что мне теперь делать? Может быть кто-то находил выход из этой ситуации?
Буду признателен за помощь, спасибо........
Древовидный вид