Что такое транзитный счёт банка и где его взять?

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста что такое транзитный счёт банка и где его взять?
Мне должны перевести деньги из другого города на мой счёт в банке ВТБ24, но в банке, с которого осуществляется перевод, запросили транзитный счёт. Я позвонила в банк ВТБ24, но мне дали те же самые реквизиты, которые я отослала людям, которые будут осуществлять перевод. Других номеров у них нет. В моём банке тоже ничего не знают и говорят что той информации, которую я отослала, вполне достаточно для перевода.
Сейчас сижу и не знаю что делать.
Буду очень признательна вам за любую информацию.