Здравствуйте!

Здравствуйте!

Мы компания, и ведём частую перепись среди нашего коллектива расположенного в разных городах… у меня возникла вот такая проблемка…
Я добавляю контакт нахожу его в анкете, запрашиваю авторизацию а у него значок горит красным цветом, когда я точно знаю что этот человек в онлайн! А он делает запрос мне, и ему пишет что данный пользователь у вас уже есть… но при этом мы не видим друг друга… что можно сделать???