В июле 2011 от этого агентства ---ЗлатТур--- мы ездили отдыхать в Болгарию всей семьей за 3500уе. От отдыха мы мягко говоря остались в шоке. Нас просто обманули, а конкретно директор по совместительству хозяйка этой фирмочки ---ЯНА--- она нам лично говорила что отель супер. По договору были прописаны бесплатные услуги которые оказались платными перечень их большой. Посуду в этом 4* отеле ЕЛЕНИТЕ "РОЯЛ ПАРК" мыли очень плохо, от чего травились дети, и не только наши. В мед пункте минимум по 20 человек в сутки лежали под капельницей. Детей старались кормить из одноразовой посуды. Не было прописанных по договору в большом ассортименте ни фруктов, ни сладостей для детей. В номере эа 15 дней прибывания постельное белье и полотенца (рваные) поменяли один раз и то после скандала. В туалете номера был сломан унитаз, стояла вода на полу дней 9 из 15. Я лично звонил в ---ЗлатТур--- из Болгарии раз 15 иногда мне отвечали мы сейчас заняты, разговариваем по другому телефону мол перезвоним позже, а роуминг дело дешевое и пообщаться с туристом которого сами отправили в этот АД можно и потом.Да быть может финансовую и хозяйственную деятельность этого агентства проверят компетентные органы, т.к. при расчете за путевку в валюте чека нам не дали сославшись на то, что в договоре прописана сумма которую мы заплатили и чек вам не зачем.
|